
Фото:Фото: Instagram/egov.kz
Накануне, 18 августа 2026 года, пресс-служба АО «Национальные информационные технологии» (АО «НИТ») поделилась полезной информацией касательно новой навигации по государственным услугам на обновленном портале eGov.kz, сообщает Zakon.kz.
В ней казахстанцам подробно показали, как им можно найти нужную государственную услугу в новой версии электронного правительства.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
«В eGov 3.0 обновился подход к поиску государственных услуг. Теперь пользователь может найти нужную услугу несколькими способами в зависимости от своего запроса», – отметили в НИТ.
При этом, судя по комментариям, пользователи продолжают жаловаться на новую версию eGov:
- «А на смартфоне как?»
- «Почему я не могу зайти в eGov?»
- «Старая версия eGov была намного удобнее».
- «Status code didn’t fall within the given range – вот так выходит, не могу зайти».
- «Не работает профиль, слетела регистрация телефона. Зарегистрировать по новой телефон не могу, код приходит, пишет ошибка валидации данных».
- «Никак не найти! Заявления пишешь – сбрасывает! То карта какая-то не открывается, то видео не того, якобы, формата! Позорное и нервное приложение!»
В НИТ ответили практически на каждый комментарий. Казахстанцев заверили, что портал и мобильное приложение eGov mobile работают в штатном режиме. Тех, у кого возникли проблемы с авторизацией, призвали попробовать зайти снова. Если же проблема повторится, пользователям рекомендовали написать в НИТ и отправить скриншот ошибки.
Но в НИТ все же признали наличие ошибки с номером телефона.
«Проверили информацию: номер телефона зарегистрирован в Базе мобильных граждан. Если в профиле отображается сообщение о том, что номер не зарегистрирован, данная ошибка сейчас известна и находится в работе. При этом она не влияет на получение услуг, ее можно проигнорировать и продолжить пользоваться сервисами eGov.kz», – ответили в НИТ.
10:35, 11 августа 2026
11 августа 2026 года на заседании правительства заместитель премьер-министра – министр искусственного интеллекта и цифрового развития Жаслан Мадиев рассказал, что в Казахстане запустили современный eGov 3.0. Также он перечислил преимущества обновленного портала.
17:49, 11 августа 2026
12 августа казахстанцам рассказали и наглядно показали новую версию портала электронного правительства. Но обновленный портал им не понравился, и они призвали вернуть старую версию eGov.
НОВОСТИ В КАЗАХСТАНЕ